为民服务零距离
(资料图)
“村里党群服务中心大变样了!不仅宽敞明亮整洁,里面的工作人员也很有耐心。”近日,前来师宗县竹基镇淑基社区党群服务中心办理养老保险注销业务的村民窦女士向工作人员竖起大拇指。
今年以来,竹基镇扎实推进党群服务中心标准化规范化建设,把群众“满不满意、高不高兴、受不受益”作为检验党群服务中心建设的标准,高标准打造村(社区)党群服务中心,进一步完善村(社区)党群服务中心功能,不断夯实基层党建工作基础,全面提升基层党组织为民服务的能力和水平。目前,除斗坞村党群服务中心拆除重建工作正在进行中,镇级党群服务中心及12个村级党群服务中心已全部完成建设并投入使用。
针对不同年龄段、不同人群需求,各村(社区)党群服务中心因地制宜设置红色书吧、妇女之家、儿童之家、爱心食堂、便民驿站等功能室,面向群众开放,确保80%以上的空间用于服务群众。同时,整合民政、人社、文旅等单位优势资源,推动相关单位进驻,组织开展形式多样、内容丰富的便民惠民活动。
结合党群服务中心工作实际,全面推行信息公开制度、首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度、服务满意度回访评价制度。在各党群服务中心设立党员先锋岗,推行“村(居)民点单、网格员下单、党员接单”服务模式,组织在职党员认领“微心愿”,为群众解决实际问题。开展业务代办帮办、上门服务、线上线下融合办理,实现群众少跑腿、信息多跑路。
陈志平
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